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外N人学堂——做外N是需要技巧的

       

       外N是一个技巧性的工作Q善于在行业里ȝ技巧和l验的hL比埋头苦q的人得到更多,外N行业也是如此。俗话说Q外行看热闹Q内行看门道Q在多年的外贸工作中Q真是地感受C外N工作的不易?br />  
  要做贸易Q第一步就需要搞定客P只有客户才是我们的衣食父母。而我做外贸的Q第一步就必须搞定老外。相比内贸的公司Q做外N的还是有些难度。因Z西语a文化的差异,与客h通是一个非常关键的问题。如何与客户q行有效的沟通,是外贸公司必L握的一门技术。只有与客户有一个有效的沟通,才能l彼此带来互利互惠的双赢局面?br />
  如何与客戯行沟通呢?q是一个摆在所有外贸公叔R前的问题。在现实生活中,要与老外交流最好选择一些西厅Q因样一U气氛能让对方很快投入。而选择Ҏ的母语交谈,能让Ҏ在第一旉产生亲切感。与Ҏ的交谈中Q不要表露出对生意的在乎越个hQ这样很Ҏ博得Ҏ的认同感。相比国人,老外更多的在乎个人的感受。所以,做外贸要非常重视个h的感情培肌Ӏ?br />
  而更多的时候,因ؓ盔R十万八千里,我们不能与老外q行现实的交,只有利用互联|沟通。在|络上,又该如何与老外沟通呢?除了E-mailQ似乎已l没有别的方式可以交。可是,公司有很多个业务联系用的E-mailQ常常弄得非常؜淆,让客户很不满。而要多个邮集中管理,只有借助外N软g才能实现。然后对多个邮箱q行集中理Q将客户分门别类Q防止再出现h。而老外非常守信Q如果出现订单g误,可能会永q失去这个客戗所以,对订单的理必须非常U学。但是,人工的操作常常还是会出现一些意外,使得信息的传达不能及时有效。对寄样、报仗订单?单证 q行有效的管理,使得公司的业务管理上井井有条。这P减在老外那里出现延误的现象,从而获得对方的信赖?br />
  在对老外q行|络营销Ӟ我们不能一味的q求面广。垃N件是老外最反感的,如果l他发送了一ơ垃NӞ那将永远的失去这样一个潜在客戗因此,我们必须对客戯行分c,然后有针Ҏ的q行_և营销Q对客户q行分类Q然后在发邮g上就有针Ҏ。第一旉公司的C品告知有潜在需求的客户Q这样不会让客户认ؓ是垃NӞ也就不会引v客户的反感。不像以往的邮件营销Q只要是联系人就发一邮Ӟ很多时候根本就没有回音Q就以后h家有需求也不会找上你。所以,邮g营销必须_ևQ不能让老外感觉?ldquo;垃圾”。否则,你将永远失去一个客戗?br />
  事实上,搞定老外q不难。不是在现实还是网l,只要我们注意需要注意的l节Q那p对Ҏ定。善于发现ƈȝQ结合适合自己的开发工P外N行业只会对你充满善意?/span>
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